Kundensupport automatisieren
durch KI-Agenten

Von Level 1 FAQs bis hin zu komplexen Fragen über Ihr Unternehmen – KI-Chatbots unterstützen Ihre Kunden kompetent, effektive und rund um die Uhr.

KundenSupport

Warum Unternehmen auf
KI-Chatbots im Kundensupport setzen

Native Integration

Einfache Integration der KI-Chatumgebung in Ihre IT-Landschaft - egal ob WordPress, WhatsApp, Facebook Messenger uwm.

Automatisierung

Integrationen mit Ihrem bestehenden Tech-Stack, um auf Benutzerdaten zu reagieren und Prozesse automatisch anzustoßen.

Live Agent Hand-hoff

Modernes Chat-Widget und benutzerdefinierte Aktionsschritte, um nahtlos in Ihre Live-Chat-Plattform zu integrieren.

KI-Kontrolle

Benutzerdefinierten Wissensbasis Ihrer Supportdokumentation, um komplexe Fragen und Aktionen zu bearbeiten.

Wie es funktioniert

Wir arbeiten kundenorientiert und entwickeln Ihren KI-Agenten in 3 Schritten:

01

Datenbasis & Chatlogik

Definition geeigneter Dokumente und Daten, Anbindung und Bereitstellung, sodass der KI Agent auf die kurierte Wissensbasis zugreifen kann.

02

Implement & Test

Wir wählen eine geeignete Chatbot-Plattform, sowie die passenden KI-Modelle für Ihren KI-Chatbot aus, implementieren und testen die Lösung.

03

Integrate & Optimize

Der KI-Agent wird in Ihre IT-Landschaft integriert und über ein Dashboard monitoren wir die Performance der KI als SaaS Lösung für Sie.

Modernste Technologie

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Chat & Human Customer Support

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